安达人在2017年春顺势而变，升级了泥水系列、水电系列、木工系列、智能家居系列四大体系行业安装服务通路，同时开启合伙人招募，以滴滴小巴的众包模式，打造安装服务的聚合共赢平台。

11月7日，经过数月的筹备，安达人辅料商城正式上线，这也标志着安达人正式升级S2B2C赋能平台。

不断满足服务需求

造就平台快速升级

安达人平台于2016年2月正式上线运营，致力于打造全国家居服务共享大平台。以定制家具安装为服务入口，解决行业服务标准缺失，师傅旺季找不到，淡季养不起的行业痛点。在业务推进过程中，不断有定制家具以外的建材同行来询问，安达人能否也为他们解决安装服务的问题。

安达人在2017年春顺势而变，升级了泥水系列、水电系列、木工系列、智能家居系列四大体系行业安装服务通路，同时开启合伙人招募，以滴滴小巴的众包模式，打造安装服务的聚合共赢平台。在服务不断拓展的同时，根据工人师傅、合伙人不断涌现的需求，安达人开始引入优质供应链，提供低成本、高品质的“包工包料”服务。

安达人在丽维家2017空间定制全球发布会现场

现在的安达人除了最基础的“仓、配、送、安、维”，还拥有服务产品、商品产品、金融产品、培训（咨询）产品，能够为商家、工人、终端客户提供完整的服务，同时链接工人工长、设计师/监理、社区店/夫妻店、品牌商、终端客户。

截止2017年10月，安达人服务覆盖城市240+，入驻专业安装师傅30000+，拥有商户2000+、项目经理400+、辅材店600+选择平台，已完成对数万家终端客户的服务。今后“安达人”还将融入场景式体验，构建起全国家居建材产业链整合服务平台。

包工包料

做安达人特色的S2B2C

S2B2C是阿里巴巴集团学术委员会＊＊、湖畔大学教育长曾鸣今年5月提出的一个全新概念，S2B2C模式中的“S”代表着大的供应(链)平台，它致力于大幅度提升供应端的效率，以更好地赋能给平台对应的万级、十万级甚至更高万级的小B，帮助他们更好地服务自己的客户。

这不是一个传统的加盟体系，而是一个创新的协同网络。也可以简单理解为：商家小B做分销、负责销售、对接客服、互动反馈等，而供应链外包给S，而两者共同给C（客户）提供更好的服务。这一新模式的出现，可以做到全网动态协同，让生产、零售、流通的效率达到最大化。这也跟安达人当时正在践行的合伙人及辅材社区店项目不谋而合。

安达人项目经理入驻

概念提出之后，各行各业跟S2B2C相关的创业项目如雨后春笋般的冒了出来。而作为先行者的安达人的差异化和优势又在哪里呢？

安达人的S（供应链）指安达人整个生态链平台，在这个平台上安达人打通了包含“供应链-产业链-服务链”的家居产业全流程闭环，可以为小B提供不仅是商品产品，而是全方位的资源支持。服务的广度、丰富度是安达人的一大优势，拿安达人金融产品举例，今后安达人对接上游供应链和下游渠道时，将告别传统模式压款、贷款的弊端，不但做到现款现结，还能提供金融支持，告别资金压力。

安达人全国辅材店

B指的是安达人的合伙人，从城市商家发散到物业、社区店、项目经理。安达人的B端的优势主要有三点：

一、种类多粒度高。工人、施工队、项目经理、装修公司、线下辅材店，小B触角可谓不计其数；

二、衍生服务。以线下辅材店为例，不仅可以从S端得到各种产品资源，自身可承载物流、仓储、体验等衍生服务功能；

三、资源共享。自身资源可以反反哺S端，平台可提供销售通路、仓配支持等相关支持。

而对于C端，安达人打通S端的闭环，也就具备了“一站式”的“标准化”服务能力。有了小B端，也就具备了遍布全国精确到社区的体验能力，C端的服务体验可以得到全方位的提升。

辅料商城上线

跨出SAAS化升级第一步

曾鸣教授看来，S 对小 B 赋能最直接的第一步就是提供 SAAS 化的工具。对于小 B来说，因为成本的考虑和人才的匮乏，绝大部分的小B，其SAAS 化的升级都是通过第三方服务商来实现的。

安达人辅料商城1.0版本除了提供水电木瓦油五金产品的售卖之外，还提供了“我要供货”“辅材店”“包工包料”“金融服务”模块，帮助传统小B找到对接互联网的便捷型路径。安达人辅材商城依托自有S平台集中采购、仓储、物流、人才等优势，再通过深度挖掘交易行为、交易记录，形成行业大数据。

基于大数据分析，而平台也将通过对交易信息实施大数据智能化管理，逐步实现采购商和供应商之间的供需无缝对接，让供应商能够以销定产，采购商的个性化需求能够获得及时满足。

安达人辅材店发布会

遴选出最受消费者青睐的家居产品，借鉴小米之家单品爆款的策略，每一种品类只精选少量精品，在线上平台进行产品展示和咨询，在线下引入小B端，深入到各城市、各社区店、各装修公司，为用户提供场景化体验。未来辅料商城除了将做到线上下单，线下提货，还将引入会员系统、库存管理等相关功能，不断为小B赋能。