丽维家有幸采访到富木匠教育咨询副校长、同时也是北京林业大学特聘实习导师的张秀义校长。其在家具领域具有24年的从业经验，其中从事定制家具长达16年。丽维家邀请张校长就丽维家现在开展的共治联盟运动，以及行业现状等方面，展开一系列的谈论。

张校长作为一个行业进程的参与者与见证者，目光已经远远超越了企业层面的高度，是真正站在行业的角度去思考，如何操作才能把行业加速向前推进，具有铁肩担大任的深厚情怀与指导业界的韬略，下面内容是根据谈话内容整理，值得阅读与深思。

(图片来源：丽维家官网，侵删)

行业乱象群生，张校长对行业这点有哪些看法？

当下这个鱼龙混杂的市场环境里，回扣、返点，种种的利益关系错综复杂；小厂子真假参半，偷工减料，低价示人；大品牌买到的东西都不一定是真的，飞单、私单等情况屡见不鲜，甚至成为惯例。在这点上，消费者是弱势的，几乎没有选择的余地。利益面前，消费者鉴别能力有限，装修客户宛如相关商家眼中待宰的肥羊。

在鉴别能力方面，张校长举了个例子，很多卖家具的导购说是他们用的橡木或者是包装成美国进口橡木，但是实际上用的可能是纹理相近但价格成本更低的水曲柳，就连很多行业人员都没办法分辨。这之间的差价却是消费者在承受着。

丽维家也因此展开了“家居安全共治联盟治理”行动，张校长觉得有哪些可取和完善的？

张校长首先肯定了丽维家肩负自己的社会担当的态度。丽维家自查自纠之外，还牵头自身供应链的品牌、行业合作品牌、媒体、平台等，一起成立家居安全共治联盟。张校长认为这能给市场乱象的源头形成一定的震慑作用，也能为买假受骗的消费者，提供多一条维权的路径，确实有积极的作用。

就像刚才说的，消费者在很大程度上是弱势群体。现在大品牌也不能全信，但是综合比较，最靠谱的方式还是选择品牌背书，消费者的信任，使品牌得以成长、壮大，消费者就会进一步严格要求它，形成社会监督，在质量方面更有保障。回到丽维家这个行动的宗旨，张校长认为是对这些被信赖的品牌形成又一层的监督，进而为消费者利益加大保障。越多的成员进来，效力越发明显，这也是丽维家需要完善的地方。

(图片来源：丽维家官网，侵删)

共治联盟最终的落脚点确实是回到消费者，而且也觉得是大家可以一起参与的运动，消费者应该是其中重要的成分，张校长对此有什么建议吗？

张校长指出，因为行业的乱，消费者在产生家居消费行为时，心里敏感、防卫严实，反而很容易被有心人利用。比如自如甲醛房事件，被这么大肆宣扬，很大层度上或许是媒体利益性驱使，最后受益方反而是除甲醛的行业。

在这里，张校长也举了个他的亲身经历的例子。当年张校长在北京林业大学就读，前往北京某木材厂实习。其中就有生产目前广泛应用于人造板的脲醛树脂胶的制胶车间，只要跨进厂门，就会辣眼睛、流眼泪，可见甲醛浓度之大，如果按照现在的说法，制胶车间工人暴露在如此恶劣的环境中，受到的危害简直无法想象，但实际情况好像并非如此。无可否认，甲醛对人体有危害，但过于片面的夸大难道不是更大的危害吗？

这很值得我们反思，甲醛是否真的是住房中首要解决的？解决了甲醛就完事稳妥了？之前丽维家也有文章报道，比甲醛更可怕的是TOVC，其中苯与苯的衍生物，是世界卫生组织认定的导致白血病的污染物。所以可以看出消费者在正确信息接收上是存在缺陷的。

张校长感慨到，除了这些危害外，更应该关注粉尘、废水、噪音等污染，还有工人的机械伤害这些问题。特别是石材类的，因为国人的饮食习惯，使用油盐酱醋较多，台面倾向于用石英石。但人们很少知道大部分小加工厂都是工人拿生命制作出来的。切割产生的粉尘极容易吸入肺中造成肺尘病，产生的废水容易造成水土污染。这些更为严峻的事实，却很少有人去关注，说明行业和消费之间需要更多的真诚交流。

张校长对家居行业未来有什么寄语吗？

丽维家作为年轻人青睐的时尚全屋定制品牌，敢于创立共治联盟，既是对自己的产品的自信，也能从中看到行业风向的变化，真正的放弃了浮躁，回归到了产品本身。共治联盟，联合起来，是资源的共享，使消费者享受到更为美丽友好的价格与服务。

现在定制家具行业快速向前发展，与消费者的矛盾仍有许多，误会多存于不了解、不沟通，相信在未来，随着信息各方面的开放透明，优秀的品牌商都能回归产品，做好服务；消费者给以行业理解与宽容；那么家居行业将会加速从制造业转变为服务业，从“中低端卖材料，高端卖概念”转变为“中低端卖标准，高端卖设计”的演变，实现多方真的受益，张校长期许地说，那个时候就是家居界的春天到来了。

(图片来源：丽维家官网，侵删)

(文章来源：丽维家官网，侵删)